より良いご提案のために！勉強会📖｜不動産・一戸建て・マンション・土地ならハウスドゥ 加古川インター

こんにちは！ハウスドゥ 加古川インターの営業サポート牛丸です。
 

朝晩は少しずつ涼しい風が感じられるようになってきましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

さて、ハウスドゥ 加古川インターでは先日、スタッフで接客のロープレ（ロールプレイング）勉強会を実施いたしました！

今回のテーマは、「お家を『買いたい』とお考えのお客様がご来店されたときのご対応」です。

ロープレを通じて改めて実感したのは、お客様の「お声」や「想い」にしっかり耳を傾けるヒアリングの大切さです。

ご予算やご希望のエリアはもちろんのこと、 「どんな暮らしがしたいか」 「どんなことに不安を感じていらっしゃるか」 など、お客様の本当のお悩みを理解できてこそ、本当にピッタリなお住まいをご提案できます。

「加古川インター店に相談してよかった！」と思っていただけるよう、これからもスタッフ一同、練習と改善を重ねてまいります！

「まだ具体的に物件が決まっていないけれど…」という方もどうぞご安心ください。

当店はご予約なしでの直接のご来店も大歓迎◎です！

また、「まずは住宅ローンでどれくらい借りられるか知りたい」「資金計画の相談だけしてみたい」というご相談も承っております。

お買い物のついでや、お仕事帰りなどにぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。

今月も皆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！